Hotel Evolution

II Edición del Forum Internacional de Turismo 2.0

Por segunda vez llega a Córdoba el Forum Internacional de Turismo 2.0, un evento imperdible que reúne a los más destacados profesionales del sector.

Temario:

• Marketing & Branding.

• Hostels: visión y crecimiento del producto turístico.

• Creación de Empresas – Casos de éxito.

El evento se realizará en el Cine Hoyts del  Shopping Patio Olmos, el día martes 10 de mayo, con cupos limitados.

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Posteado el Abril 6, 2011 - Categorizado en Eventos

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Cómo mejorar los resultados del Social Media Hotelero

El Social Media consiste en la promoción de productos y servicios a través de redes sociales y comunidades online; debido al crecimiento de este tipo de websites, una gran cantidad de empresas, incluyendo las compañías hoteleras, han decidido invertir en estas soluciones mercadotécnicas.

De acuerdo con lo publicado por Brian Bagel, TIG Global Social Media Manager, y auténtico referente de todo lo que conscierne al Marketing Hotelero, las redes sociales constituyen una de las herramientas más poderosas con que puede contar una empresa.

Según el especialista, la mejor forma de mejorar los resultados del Social Marketing Hotelero, es:

1. Trate que sus empleados tengan presencia social: Las redes sociales constituyen un importante medio de comunicación; no son pocos los hoteles que permiten que los usuarios se conecten con el Valet Parking, o el Room Service, a través de Twitter.
2. Publique algo más que ofertas: La mayoría de las empresas solo ofrecen promociones y descuentos; trate de disinguirse de todos ellos. Siempre debe ofrezca un plus, algo extra, y tendrá el éxito asegurado.
3. Aproveche los check-ins: Una de las tendencias más fuertes de los usuarios de redes sociales, esta en la posibilidad de hacer check-in a través de sitios como Facebook Places o Foursquare. Ofrezca algún tipo de premio o sorteo a aquellos que lo hagan en su hotel.
4. Mayor integración: El Social Media no puede ser una isla dentro de su plan estratégico. Es imprescindible que su eMarketing Social se integre con sus demás estrategias mercadotécnicas.

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Posteado el Febrero 3, 2011 - Categorizado en Hoteles, Marketing Hotelero, Promocion web, Social Media Marketing

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SEO Hoteles: Bing Travel agrega ranking Hotelero

Sin lugar a dudas, el sector hotelero es uno de los mercados más importantes del mundo; por este motivo, el Marketing Hotelero y la promoción de servicios relacionados al turismo, a través de la web, ha experimentado un crecimiento verdaderamente impresionante en todo el globo.

Bing, uno de los más importantes buscadores del mundo, acaba de incorporar una nueva opción a su servicio de Bing Travel, la opción Rate, a través de la cual, los usuarios podrán votar por aquellos hoteles que sean de su preferencia. Vale decir que el SEO en Bing, es una de las herramientas mercadotécnicas más utilizadas en el mercado, y por lo tanto, esta aplicación adquirirá una relevancia inusitada.

En este momento, Bing Travel cuenta con más de 300 destinos disponibles, e incluso, los resultados de búsqueda se pueden filtrar a través de diferentes categorías; sin embargo, luego del lanzamiento de Rate, el sistema se volverá mucho más complejo y los resultados de búsqueda se volverán más precisos.

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Posteado el Febrero 1, 2011 - Categorizado en Hoteles, Marketing Hotelero, Promocion web, Ranking Hotelero

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5 importantes errores en el Marketing Hotelero

No se puede negar que el Marketing Hotelero es uno de los sectores más prometedores y pujantes de la web; debido a la gran cantidad de usuarios que, día a día, utilizan motores de búsqueda para encontrar promociones y descuentos para sus vacaciones, el E-Mail Marketing para hoteles ha crecido exponencialmente.

Cada vez más empresas hoteleras se vuelcan a la web para tratar de captar más y mejores clientes; esto ha desencadenado una feroz competencia entre ellas, y por lo tanto, día a día se invierte tiempo y dinero en el desarrollo e implementación de técnicas de Promoción Web.

En la vorágine de la competencia, algunos responsables de empresas, suelen cometer algunos errores:

• Tratar de empezar un nuevo proyecto sin haber terminado el primero; esto puede traer malas consecuencias, siempre se necesita finalizar uno, realizar una completa evaluación de los resultados obtenidos, y recién comenzar otro.
• Falta de calidad; en numerosas ocasiones, las estrategias de popularidad eclipsan lo que realmente importa: la calidad del servicio; una buena estrategia es opacada por la falta una buena prestación.
• Creerse imprescindibles; la soberbia es uno de los pecados capitales, y en el eMarketing no es una excepción, la oferta es demasiado grande, y por lo tanto, es más fácil perder clientes que ganarlos, a menos que se trabaje duro y constantemente.
• Olvidar que los precios los regula el mercado; independientemente de lo bueno que sea su hotel, o de lo mucho que haya invertido.
• Descuidar al cliente; sin lugar a dudas, este es el peor de todos, olvidarse de las necesidades y los intereses de los clientes, puede derivar en la caída total de la compañía.

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Posteado el Enero 17, 2011 - Categorizado en Hoteles, Marketing Hotelero, Promocion web

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5 consejos para Social Media Hoteles

No se puede negar que las redes sociales han introducido cambios verdaderamente importantes en el comportamiento de los usuarios de la web; los estudios demuestran que, no solo se permiten interactuar más con las marcas que les interesan, sino que se convierten en sus promotores. Este fenómeno ha favorecido el nacimiento del Social Media.

El Marketing Hotelero no podía quedar fuera de esta tendencia, y por supuesto, el “boca a boca” que tiene lugar en redes sociales y comunidades virtuales, es fundamental para la construir (o no) una sólida reputación online.

He aquí 5 rápidos consejos para mejorar el eMarketing Social de su empresa hotelera:

1. Compartir correctamente: Compartir contenido es parte fundamental de toda estrategia de Marketing Electrónico en redes sociales; trate de difundir cosas que tengan relevancia para el sector, y al mismo tiempo promocionar sus productos y servicios; sin embargo, no lo haga de manera constante, ya que puede saturar a sus contactos.
2. Mayor integración: Esta es una de las principales tendencias del Social Media; trate de integrar los esfuerzos hechos a través de redes sociales con los de su blog corporativo, sitio web, y e-Marketing.
3. Capacitación constante: Tenga en cuenta que la web es un medio esencialmente dinámico, y por lo tanto, debe capacitar a sus empleados de manera constante para que, de este modo, puedan hacerle frente a los nuevos desafíos que se pongan en el camino.
4. Ser positivo: Uno de los errores más comunes entre las empresas, esta en tratar de desprestigiar a la competencia a través de mala publicidad. Evite este tipo de prácticas; no sólo son de dudosa legalidad, sino que causa una pésima impresión en los usuarios.
5. Más profesionalismo: No hay mejor manera de llevar adelante la promoción de su website, que a través de personal idóneo para tales fines. Contrate un buen Community Manager, especializado en el desarrollo y gestión de soluciones de mercadotecnia electrónica.

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Posteado el Diciembre 20, 2010 - Categorizado en Hoteles, Marketing Hotelero, Promocion web, Social Media Marketing

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