Social Media Marketing para Hoteles – Parte II
Tal como lo dijimos en el post anterior, el Social Media Marketing será el protagonista, dentro de lo que es el marketing electrónico, a lo largo de todo el 2010. En los últimos tiempos, se ha descubierto que, al igual que el SEO, el marketing social influye en el posicionamiento en motores de búsqueda, y sería ésta una de las principales razones por las que se incrementaría su implementación a nivel mundial.
He aqueí, las 5 pautas restantes sobre Social Media Marketing que nos quedaron pendientes de la semana pasada:
- Destaque su personal
Publique fotos y videos de su personal; permítale, a sus clientes, que conozcan las personas que los recibirán cuando visiten su hotel con piscina en Panamá. Por ejemplo: utilice videos de sus chefs cocinando para promocionar la calidad de la comida que se puede disfrutar en su comedor(ver hoteles de lujo en panama y Hotel en Panamá).
- Chequee el impacto de sus estrategias
Es necesario que periódicamente revise los datos relacionados con la actividad de su sitio: tráfico web, cantidad de visitas, qué tipo de público se interesa en sus productos, etc. Si se mantiene al tanto de éstos resultados, podrá decidir más eficazmente qué cambios estratégicos le resultarán más convenientes.
- Reúna un grupo de expertos
El grupo que va poner en marcha su campaña de Social Media Marketing, deberá estar compuesto por personal especializado, y contar con un alto grado de experiencia en el rubro.
- Designe un Community Manager
Es muy importante que su proyecto de expansión en las redes sociales, sea dirigido por una persona con las capacidades técnicas y humanas necesarias. El Community Manager será el brazo armado de su campaña y su desempeño es decisivo en el resultado final.
- Desarrolle un plan de acción
Si bien el trabajo en las redes sociales puede llegar a ser bastante arduo, es necesario establecer un plan de acción y llevarlo a cabo de manera clara y ordenada. Fíjese objetivos, busque una estrategia adecuada para cumplirlos, y ponga en marcha los mecanismos para implementarla.
Sin lugar a dudas, el trabajo será arduo, pero seguramente, los resultados harán que el esfuerzo valga la pena.
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